SOBRE RESULTADOS DE ANTES E DEPOIS MILAGROSOS EM TRATAMENTOS CAPILARES

O que torna tudo isso mais interessante é perceber que sigo
muitas clínicas de amigos nas redes sociais, em especial clínicas no exterior,
que ao postar imagens de antes e depois, se orgulham de ter bons resultados após
8, 10, 14 meses de tratamento (algo muito longe dos espetáculos que vejo gente
postando aqui no Brasil). Postagens com boa padronização da imagem e com
resultados críveis.

Quando vejo apresentações de palestras em congressos com os
maiores pesquisadores do mundo, em especial de profissionais que são as minhas
referências na Alemanha, na Suíça, nos EUA, nunca vejo antes e depois tão “fabulosos”
quanto os mostrados aqui. E olha que estou falando de gente que tem
conhecimento e possibilidades de utilizar o que há de melhor e mais atual nos
cuidados com os cabelos.

Fico triste porque vejo clínicas médicas postando resultados
não críveis. Nem mesmo a minha profissão está livre de promover a indução a
erro que fotos sensacionalistas provocam. Me soa falta de responsabilidade.
Onde está o diretor técnico desta clínica que permite esse tipo de marketing?
Por uma norma do Conselho Federal de Medicina, estamos proibidos de postar
fotos de antes e depois de tratamentos estéticos em redes sociais e sites. O
motivo, entre tantos outros é a indução ao erro. O paciente pode crer que
aquele bom resultado postado poderá ou deverá ser sempre replicável e, caso não
seja para ele, isso poderá causar problemas sérios para o próprio médico. Ou
seja, o Conselho quer preservar a classe médica de se auto implodir.

Sei que outros conselhos de classe de profissões que atuam
com estética estão também exigindo o cumprimento dessa norma por seus
profissionais. É importante e responsável, porque protege a classe e os
pacientes como um todo.

Se engana quem pensa que isso é bobagem, ninguém posta antes e depois
de resultado ruim ou meia boca. Eu não postaria. Logo, não dá para falar do
todo quando se vê apenas a parte.

Há também o engodo, a falsificação de imagem, o uso das
tecnologias para “fazer” o resultado digitalmente, o photoshop. Há casos de
antes e depois que nem a cor do cabelo ou o formato da cabeça do paciente não
parecem iguais. Cada um faz o que quer, mas precisa haver o mínimo de bom senso
ou menos cara de pau.

Entendo os que postam bons resultados pela grande alegria que
um bom resultado traz para o paciente e para o profissional. Porém, se o resultado
do post é apenas um entre tantos outros que estão longe de ser iguais àquele
que foi postado, o profissional poderá ficar refém daquele post. Todo mundo que
procura-lo irá buscar resultado igual àquele e, nem sempre isso será possível. Fazendo
as coisas da maneira certa todo e qualquer profissional está fadado a ser
cobrado pelos resultados, imagina se o próprio profissional cria algo que se
volta contra ele mesmo?

E o pior, desde sempre a área capilar foi povoada de
picareta. Estou cansado de falar isso no Blog Tricologia Médica
(@blogtricologia). Nesse caso, o do antes e depois fantástico, o cenário piora
ainda mais, porque o mundo não consegue aquele resultado. Vai ser o próprio profissional
que vai se queimar, levando consigo toda uma classe de profissionais sérios que
estão dia a dia trabalhando para colocar comida na mesa de suas casas.

Peço responsabilidade, por estar há mais de 20 anos
trabalhando na área da saúde e já ter visto muita coisa séria que acabou sendo massacrada
pela mídia, sendo, inclusive, proibida pelos órgãos responsáveis, por irresponsabilidade
de uma pequena parcela de profissionais que não sabe trabalhar de forma
respeitosa no marketing do que faz.

Por fim, e para que eu não escreva mais umas 20 páginas, porque
acho que posso seguir escrevendo aqui, três pedidos aos profissionais mais
novos, aos que estão entrando agora no mercado.

Não queiram ser hoje mais do que são. Humildade é a palavra
certa. Construam sua história profissional direitinho, evitem erros de
trabalho, evitem a precipitação e, também, evitem errar na comunicação (marketing
pessoal). As redes sociais te engrandecem mas também te matam. Cuidado.

Peço também respeito a todos os profissionais de formação
diferente das suas, em especial se você não tem conselho de classe e o outro
profissional tem. Quem tem conselho de classe está muito melhor amparado do que
você.

Meu último pedido, estudem. Estudem, estudem, estudem. Com
humildade, com respeito, com experiência e com estudo, você terá o melhor
marketing pessoal que você precisa, além de ter desenvolvido algo que só o
tempo dá: Reputação. Se tirarem de você tudo o que você tem, e te sobrar
reputação, você conquista tudo de novo. Mas se você mata a pouca reputação que
tem, não te sobrará nada.